W razie nieotrzymania potwierdzenia zakupu prosimy o kontakt: zamowienia@nowela.pl

Termin realizacji zamówienia jest zależny od kilku czynników i wynosi:

dla większości tytułów do 7 dni roboczych od daty złożenia zamówienia, do 14 dni roboczych dla tytułów nie znajdujących się aktualnie w magazynach, w przypadku nakładów wyczerpanych, zapowiedzi oraz dodruków informujemy klientów pocztą elektroniczną lub telefonicznie o możliwym terminie realizacji zamówienia.

W razie konieczności realizujemy zamówienia częściowo. Rabat wynikający z kwoty zamówienia pozostaje w takim wypadku bez zmian.

Do powyższych terminów należy doliczyć czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską, lub firmę kurierską GLS.

Koszty przesyłki:

Koszt przesyłki za pośrednictwem Poczty Polskiej wynosi 9,90 zł, zaś poprzez GLS 13 zł. W obu przypadkach jest to kwota dla przesyłek o łącznej wadze do 20 kg.

Warunki gwarancji:

Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją. Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru wykryte zostaną wady techniczne, zadzwoń do nas na numer: +48 61 847 40 40, lub napisz na adres: zamowienia@nowela.pl.

Wymienimy produkt na pełnowartościowy. Jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), zaoferujemy do wyboru inne, dostępne w naszym sklepie produkty lub zwrócimy pieniądze.